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发布日期:[2012-5-9 11:09:45]    来源:泰安市口腔医院

 

                  2011年业务活动情况
    2011年在局党委的正确领导下,我院以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻落实全市卫生工作会议精神,不断提高医疗质量,改善服务态度,优化就医环境,强化医院管理,打造服务品牌,提升医院形象,以质量、服务取信于民,三个文明建设得到健康的发展。年门诊量愈8万人次,收入1331万元,较去年增长20%,实现门诊人次业务收入同步增长。荣获“全省卫生系统工会工作先进集体”、“全市卫生工作先进集体”、市直卫生系统“先进基层党组织”泰安市民满意医院”等称号,连续八年保持市级文明单位称号。现将一年来的工作情况汇报如下: 
    一、扎实开展活动,提高职工服务意识.按照局党委的统一部署,深入开展“创先争优”、“三好一满意”、创建文明平安医院、民主评议行风等活动,活动中,认真组织学习十七届四、五中全会精神,胡锦涛总书记“七一”讲话,医药卫生体制改革等文件精神,掌握精神内涵,明确发展方向,理清工作思路,强化了争先进位、勇于创新、服务大局、跨越发展的意识。 
    二、以质量为核心,夯实品牌基础.院领导班子每月定期召开医疗质量专题会议,围绕“以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心”这一主题,研究提高医疗质量、保障医疗安全工作。加强学科建设,提高整体服务水平。为方便群众就医,提高诊疗水平,斥资近两百万引进省内第一台芬兰普兰梅卡锥体束口腔CT,为打造口腔医院专科品牌打下坚实的基础。 
    三、以病人为中心,努力提供满意的服务.1、改善就医环境。对分院等社区服务机构进行了整体装修改造,特别是医疗服务和消毒流程进行改造,规范了候诊区、诊疗区、消毒供应区,就医环境焕然一新。2、优化就医流程。一是实现挂号收款一站式服务,发放诊疗卡,病人复诊时,只要出示诊疗卡,就能展示个人信息,取消了重复填写个人信息的过程.
    四、创新惠民模式,提高服务能力.继续落实泰安市济困惠民服务措施,单病种限价收费制度,二级以上医疗机构检查结果互认等制度,做好“双拥优抚工作”,积极开展无假日服务,“双降”、双控”、“双规范”活动。完善惠民服务举措,惠民科室继续实行新农合人员、高校学生治疗费报销20%措施,全年共优惠1664人次,报销11.3万元。
    五、深化制度改革,探索管理激励新机制.落实院科两级负责制,科主任实行聘任制和任期目标管理责任制。继续实行人事制度改革,对专业技术职务实行了新一轮竞聘。在保证基本工资前提下,打破级别工资终身制,取消分配平均主义,继续完善探索绩效工资运行机制和考核措施,充分调动职工的工作积极性。
    六、加强行业作风建设和党建工作.认真贯彻党风廉政建设有关规定,严格执行廉政建设责任制和责任追究制。严格遵守《廉政准则》、“四大纪律、八项要求”、干部选拔任用四项监督制度,严格执行领导干部个人述职述廉、重大事项报告、收入申报等制度规定。进一步开展岗位廉政风险防控机制“回头看”、个性化岗位廉政教育等工作。与科主任签定了党风廉政建设责任书,与医务人员签定医德医风行为规范责任书,与有关医药、耗材供货单位签定诚信服务协议书,对重点科室、重点岗位、重点人员进行重点教育,建立了医德医风考评档案。
    七、做好工会、团、综合治理等工作.完善职代会民主管理职能,定期召开职代会,研究医院“三重一大”事项,审议通过后付诸实施。团支部带领青年团员积极开展青年志愿者、创建青年文明号、健康促进、无偿献血等活动,被团市委授予泰安市“五四红旗团支部”。落实计划生育政策,积极组织育龄妇女健康查体,被属地政府授予“计划生育一等奖”。做好社会治安综合治理工作,邀请宫主任“防火、减灾、消防”知识讲座,严格落实综合治理安全生产责任制,积极组织消防演练,定期进行安全生产大检查,排查处理安全隐患,全年未发生重大治安安全责任事故和任何形式的上访。
   总之,在局党委的正确领导下,在全体干部职工的共同努力下,2011年我院各项工作取得了一定成绩;但我院工作离党和政府群众的要求还差得很远,需要进一步加强医院管理,医院建设和医疗服务工作需进一步开拓创新,服务态度和医疗质量需要进一步提高。 
 

  单位名称: 泰安市口腔医院
  住    所: 泰安市灵山大街南坛路33号
  法定代表人 :诸葛春耕
  经费来源: 差额补贴
  开办资金 :1100(万元)

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