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实施“三好一满意”活动进展情况汇报

 

发布日期:[2011/9/9 9:06:41]    来源:泰安市口腔医院

 



    在卫生局党委的正确领导下,按照《2011全市卫生系统“三好一满意”活动工作方案》的统一部署,围绕医院中心工作,在全院开展了“三好一满意”活动,现就活动开展情况汇报如下
    一、加强领导,周密安排,强化责任
    按照市卫生局《2011全市卫生系统“三好一满意”活动工作方案》的有关要求,为加强领导,落实责任,确保“三好一满意”的顺利进行,医院领导班子召开专题会议向中层干部传达卫生局活动方案、局党委成员的动员讲话精神,研究制定实施方案,进行活动部署。为加强领导,落实责任,确保活动顺利进行,医院成立了以书记、院长为组长,各科室主任为成员的活动领导小组,下设办公室具体负责“两好一满意”活动的实施,另设3个工作组,分别为综合组、宣传信息组、督导检查组,制定了实施方案,明确目标任务,细化责任分工,及时督导检查,确保各项工作制度措施的顺利实施。
    二、积极宣传发动,营造“三好一满意”活动氛围
    经过精心准备,6月25日召开召开“两好一满意”活动总结会议暨“三好一满意”活动动员,传达局党委市直卫生系统开展“三好一满意”活动动员大会精神,公布医院活动实施方案,诸葛院长作了深刻的动员报告,要求充分认识开展“三好一满意”活动的重要性必要性,以“三好一满意”活动为抓手,进一步贯彻落实科学发展观,深化医药卫生体制改革,提升医疗质量和服务水平,强化医德医风建设,树立良好医院形象。活动中尤其要着重解决好宗旨意识和群众观念、服务意识和方便群众、质量意识和确保安全、廉洁意识和行业形象等四个方面的问题,并对活动进行部署,确保每一名党员、干部和职工,了解活动的意义,掌握活动的目标要求和工作步骤,使广大干部职工积极行动起来,迅速投入到此次活动中去。
    三、围绕中心工作,积极开展“三好一满意”活动
    一是公开科室医生的个人简介、医院收费标准、服务承诺、诊疗消毒流程,设爱心提示牌,并实行患者举报有奖制度,杜绝医生开大处方、私收费、乱收费现象。二是实现挂号收款一站式服务的基础上,发放诊疗卡,病人复诊时,只要将诊疗卡轻轻一刷,就能展示个人信息,取消了重复填写个人信息的过程,提高了工作效率,减少了病人排队等候时间。三是对供应室进行了标准化改造,规范了消毒流程,更新了服务设施,分院、总院分别增加手机消毒器各1台,为临床无菌物品的消毒供应提供了可靠的保障。四是对放射科进行装修和设备更新,经充分论证我院引进了省内第一台芬兰普兰梅卡3D口腔数字成像系统,提高了整体诊疗水平。
    通过广泛深入的宣传和发动,统一思想、提高认识,全院干部职工充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义,切实增强了参与活动的积极性和主动性,顺利完成了“三好一满意”活动宣传发动阶段的工作任务。
    目前工作重点进入到查摆问题阶段,要求各科室对照医院工作方案,组织认真查摆存在问题,积极开展自查自纠,完善体制机制,切实取得成效。

  2011年7月18日

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