“医生，谢谢您们，真是谢谢您们，给俺家孩子看得太好啦”！伴随着感谢声，一位女士将锦旗送到了泰安市口腔医院高新区门诊主任曹科钰手里。

　　原来，5岁半的堃堃小朋友因为“虫牙”困扰多日，害怕看牙的他就是不配合，去过多家医院都是不配合治疗以失败告终，但是疼痛一直伴随着堃堃，疼时就在家闹上一通，有时在幼儿园疼起来直接就不吃饭了，这下可把他的妈妈急坏了。
在偶然的一次机会听朋友聊起了泰安市口腔医院高新区门诊，治疗规范，技术专业，医护耐心，有看牙不用害怕的舒适治疗，朋友家的孩子就是轻松愉快的看好的牙，一家人抱着试试看的心态驱车来到了高新区门诊。
　　来到之后，堃堃在候诊区看动画片，高新区门诊主任曹科钰向家长了解患儿的一般情况、性格脾气、饮食习惯、口腔卫生习惯、不良习惯、药物过敏情况及龋齿进程及症状等后，曹主任向家长详细说明了患牙治疗的方法及患儿可能出现的情况，家长决定让孩子试一试。堃堃在护士的引导下，以看动画片为由勉强趴在了诊疗椅上，头顶上方播放着《喜洋洋与灰太狼》的动画片，堃堃很戒备，趴着身子侧着脑袋看了一会，觉得累了变成了侧躺，护士跟他聊着动画片的内容，看了一会，动画片进入精彩环节，堃堃渐渐在护士的指引下躺平了身体。
　　紧接着治疗开始了，曹主任先是哄着给堃堃涂上了表面麻醉，告诉他这是引诱“虫子”的小蜂蜜，堃堃表示他喜欢吃蜂蜜，然后使用STA进行了精准的无痛局麻注射，孩子并没有哭闹，接下来我们告诉他因为牙齿里面有“虫子”，所有需要他帮助医生一起打败它们，舒适诊疗团队医护人员有条不紊地进行着。一切井然有序，经过40分钟的治疗，曹主任和他的团队一次完成牙体充填治疗2颗，孩子配合程度较好，不停地对妈妈说，他像奥特曼一样打败“牙怪兽”了，家长表示非常感谢，省心又省钱了。堃堃先后进行了三次治疗，一次比一次配合，家长在第三次就诊还专门带来了锦旗以表感谢，这不就有了开头送锦旗的那一幕。
　　高新区门诊医护人员平时在治疗时无形中进行了行为管理技术，所谓的行为管理是指口腔诊疗团队在为儿童患者进行有效率和有效果的治疗同时，向患者灌输口腔健康的积极心态所使用的手段。在儿童口腔检查、诊疗过程中，医护人员依据儿童的心理采用合适的语言与情感交流，获得患儿及家长的信任及配合，保证诊疗的顺利进行，这一过程使用的方法称为儿童口腔治疗中的行为管理。

　　泰安市口腔医院高新区门诊医护团队一直致力于以优质的服务、先进的技术全心全意为患者解除病痛。为更好地服务患者推出了免费窝沟封闭、免费涂氟、免费正畸拍片设计方案、种植牙首次咨询免费拍CT等优惠活动，愿大家拥有一口健康洁白的牙齿！

泰安市口腔医院高新区门诊部
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